Privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026.

Quem somos

A The W2 Collective (com as marcas W2 Create, W2 Systems e W2 Taps) é responsável pelos dados pessoais recolhidos neste site e nos pedidos que nos envia.

• Email: enquiries@thew2collective.co.uk
• WhatsApp e telefone: +44 7367 422209
• Sede: Santa Cruz, Madeira, Portugal. Trabalhamos com clientes em Portugal e no Reino Unido.

Para assuntos de proteção de dados, escreva-nos com "proteção de dados" no assunto. Respondemos a pedidos formais no prazo de um mês.

O que recolhemos quando nos contacta

O formulário pede o seu nome, o nome do negócio, o telefone ou WhatsApp, o que precisa e, se quiser, o seu site ou página nas redes sociais, email e uma mensagem. Usamos estes dados só para lhe responder e preparar a sua demonstração. Para a fazer, podemos usar informação que já é pública sobre o seu negócio, como o site atual, fotografias e avaliações.

A base legal é o interesse legítimo: responder a um pedido que o próprio iniciou. Os formulários são tratados pela Netlify, o nosso alojamento, e chegam-nos por email e ao nosso painel interno. Guardamos os pedidos durante dois anos a contar do último contacto e depois apagamo-los. Não o adicionamos a nenhuma lista de envio.

WhatsApp e email

As mensagens de WhatsApp ficam no WhatsApp e estão sujeitas aos termos de privacidade da Meta. Os emails ficam na nossa caixa de correio. Guardamos a correspondência comercial enquanto trabalharmos juntos e, quando diz respeito a um contrato, durante os seis anos seguintes.

Cookies e estatísticas

Este site não usa cookies nem guarda nada no seu dispositivo, e não tem publicidade nem scripts de terceiros. Para sabermos que páginas são úteis, contamos as visitas com um sistema nosso: a página vista, de onde chegou (por exemplo, o Google ou um link no WhatsApp), quanto tempo a página esteve aberta, os botões principais em que tocou, o tipo de dispositivo e de navegador e a cidade e o país aproximados.

O seu endereço IP não é guardado. Serve só para gerar um código que muda todos os dias, para não contarmos a mesma visita duas vezes; esse código não diz quem é nem permite segui-lo de um dia para o outro. Estes dados ficam na Netlify, o nosso alojamento, e servem apenas para melhorar o site. Quando envia o formulário, guardamos também uma cópia do pedido no nosso painel interno, com a página de onde o enviou, para lhe podermos responder.

As fontes são carregadas do Google Fonts, por isso o pedido do seu navegador à Google inclui o seu endereço IP, como qualquer pedido na internet. Não há aviso de cookies porque não há cookies. Se isso mudar, esta página muda primeiro.

Os dados dos nossos clientes

Quando fazemos um site, painel ou automação para um negócio, esse negócio continua a ser o responsável pelos dados dos seus clientes. Nós agimos como subcontratante, apenas segundo as suas instruções.

• Sempre que possível, tudo funciona em contas em nome do cliente.
• Usamos chaves de acesso em vez de palavras-passe sempre que o fornecedor o permite, e o cliente pode retirar o acesso a qualquer momento.
• Os subcontratantes dependem do projeto e podem incluir Netlify, Supabase, Google, Microsoft, Meta (WhatsApp), Resend e Anthropic. Cada cliente sabe quais se aplicam antes de o projeto ir para o ar.
• Nunca usamos dados de clientes para treinar ou melhorar nada nosso.

Os seus direitos

Pelo RGPD (e pelo UK GDPR, no Reino Unido) pode pedir-nos uma cópia dos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao seu tratamento, e recebê-los num formato portátil. Basta um email; não cobramos nada. Se não estiver satisfeito, pode queixar-se à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt) ou, no Reino Unido, ao Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Transferências internacionais

Alguns fornecedores estão fora da União Europeia e do Reino Unido. Nesses casos a transferência é feita com as garantias que mantêm, normalmente cláusulas contratuais-tipo e, nos fornecedores dos EUA, o quadro de adequação aplicável.

Alterações

Se mudarmos alguma coisa importante, a data no topo muda e os clientes atuais são avisados diretamente.